Política de Cambios y Envíos

Política de Cambios:

 Puedes realizar el cambio de producto en las tiendas físicas o a través de la tienda online, comunicándose a la linea de atención al cliente al número (+1 (661) 344-2960 , o mediante el correo electrónico psilouette27@hotmail.com o directamente en la tienda, en un plazo inferior a treinta días (40 días)  presentando la factura de compra. Para la realización de cambios debes tener en cuenta:

-Los productos en promoción o comprados en la sección de ofertas no tienen cambio por  talla, color o referencia, solo por motivos de calidad.

-Los bodys son considerados ropa interior, por lo tanto solo tienen cambio por garantía.

-Los cambios se realizarán por el valor comercial al cual fueron adquiridas.

-La posibilidad de cambio está sujeta a la disponibilidad de inventario.

-Las prendas deben ser reintegradas sin uso, ni lavadas, y con las etiquetas y empaque original.

-Solo está autorizado un cambio por compra.

- No se realiza devolución de dinero

 

Políticas de envío

- El tiempo de entrega de un producto es de 3 a 5 días hábiles en Estados Unidos, contados a partir de la aprobación de la transacción .  Para otros países el envío puede tardar más según el país.

- El costo de envío se genera automáticamente en el sitio web según el lugar de residencia.

- el pago debe ser inmediato, no se manejan pagos contraentrega.

- La información del cliente debe estar diligenciada completamente para evitar errores en la entrega del producto.